Garantie de la base ajustable Endy®
- Matelas
- Oreillers
- Draps
- Protège-matelas
- Couette
- Housse de couette
- Base de lit plateforme
- La tête de lit en mousse
- Lit rembourré
- Lit en bois massif
- Jeté de laine
- Couverture lestée
- Surmatelas
- Canapé
- Tapis
- Table de chevet en bois massif
- Jeté en laine mérinos
- Couverture en mousseline
- Lit ajustable
- Taie d'oreiller en soie
Votre nouvelle base ajustable est couverte par une garantie limitée de 15 ans.
Chaque client bénéficie d’une garantie limitée de 15 ans sur tout lit ajustable acheté directement sur endy.com. Après l'achat de votre lit ajustable, si vous constatez un défaut de fabrication couvert par notre garantie au cours de la période spécifiée dans la section « Ce qui est couvert », nous nous engageons à remplacer le produit original acheté par un produit de même taille ou à le réparer, une fois. Cela inclut toutes les composantes du produit. Aucuns frais ni franchise ne s’appliqueront. Le ramassage du produit original et la livraison du produit de remplacement seront effectués par Endy, sans frais pour le client. Si la réclamation sous garantie survient durant votre période d’essai de 30 nuits, la période d’essai sera suspendue pendant l’expédition du produit de remplacement, puis se poursuivra à la livraison.
Votre responsabilité
L’acheteur initial de la base ajustable peut se prévaloir de la garantie du lit ajustable pour la durée spécifiée, tant qu'il se trouve au Canada. Toute garantie, ou garantie implicite, n’est valable que pour la période pendant laquelle le produit appartient à l’acheteur initial. L'acheteur initial, aux fins de la présente garantie, est le premier acheteur du produit sur endy.com ou auprès du détaillant autorisé d’Endy. Veuillez conserver une copie du reçu original comme preuve d'achat. Des photos, le numéro de lot (indiqué sur le produit) et la preuve d’achat originale peuvent être exigés aux fins de la réclamation sous garantie afin de cerner et d’évaluer le problème en cause.
Ce que couvre la garantie
| Ce qui est couvert | Ce qui n’est pas couvert |
|---|---|
Années 1 à 15 : Tout défaut physique, malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate, sur les parties amovibles du cadre métallique, y compris la barre de retenue du matelas, les pieds métalliques, les poutres de soutien métalliques et la quincaillerie. |
Tout dommage résultant d'une manipulation incorrecte ou d'une mauvaise utilisation, d'un abus physique ou d'une connexion à une alimentation électrique inappropriée, ou du non-respect par le client du guide d’utilisation fourni avec le produit. |
Années 1 à 5 : Tout défaut physique, malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate, sur le cadre extérieur rembourré et la tête de lit, y compris le pied de lit rembourré, la tête de lit rembourrée et les rails latéraux rembourrés (s'applique uniquement au lit ajustable rembourré). |
La réparation ou le remplacement non autorisé du produit ou de l'une de ses pièces. |
Années 1 à 2 : Tout défaut physique, malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate, sur tous les composants du lit ajustable, y compris les moteurs, les cordons, le boîtier de commande, les panneaux de base et la télécommande. |
Un léger changement de couleur du tissu après une exposition prolongée à la lumière ou une utilisation à long terme. |
Les taches, les brûlures, les déchirures, les coupures ou les dommages dus à un liquide ou à l'humidité résultant de l’utilisation par le client ou de son environnement. |
|
L’usure normale résultant du nettoyage et d’une utilisation normale. |
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Tout dommage causé par le dépassement de la limite de poids recommandée. |
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Tout problème si une ou plusieurs modifications ont été apportées au produit. |
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Les dommages causés par le transport après la livraison initiale. |
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Un produit vendu par un détaillant non autorisé ou un produit vendu de quelque manière que ce soit en tant que produit « usagé » ou sous toute autre formulation similaire indiquant que le produit n'est pas « neuf ». |
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Les dommages dus au fait de sauter, grimper ou s'allonger directement sur la base de lit sans matelas. |
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Les dommages dus à une utilisation sur une surface inappropriée ou à un placement inapproprié. Le produit doit être placé directement sur un plancher droit. |
Spécifications du lit ajustable rembourré
Base ajustable
Tissu du panneau : 100 % polyester
Construction du panneau : Construction du panneau : 100 % eucalyptus multicouche pressé
Cadre et pieds : 100 % acier
Cadre rembourré
Construction du cadre : Contreplaqué de bois dur et masonite
Tissu du revêtement (avoine chaleureuse) : 82 % polyester, 18 % rayonne
Tissu du revêtement (gris chiné) : 100 % polyester
Rembourrage : Mousse de polyuréthane
Remplacement
À l’exception des conditions énoncées ci-dessus, Endy ne facturera pas à l’acheteur la réparation ou le remplacement de la base ajustable de l’acheteur si elle est jugée défectueuse pendant la durée de la présente garantie limitée de 15 ans. Aucune nouvelle garantie ne sera fournie avec le produit de remplacement. La livraison du produit de remplacement est offerte au Canada seulement.
Le processus d’approbation de la réclamation sous garantie est à la seule discrétion d’Endy, et non à l’interprétation par le client de notre politique de garantie.
Avis de non-responsabilité, limitation de responsabilité
DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LE PERMET, LA BASE AJUSTABLE REMBOURRÉE EST FOURNIE « TELLE QUELLE », ET LA PRÉSENTE GARANTIE ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
CERTAINES PROVINCES OU AUTRES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE PROVINCE À L’AUTRE ET D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SAUF DANS LES CAS PRÉVUS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, ENDY OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE L’ACHAT DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU D’AUTRES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS DÉCOULANT DE LA BASE AJUSTABLE REMBOURRÉE OU LIÉS À CELLE-CI OU À SON UTILISATION PAR VOUS OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D’UNE THÉORIE DE CONTRAT, DE DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D’INDEMNITÉ, DE RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU AUTRE. CETTE LIMITATION S’APPLIQUERA MÊME SI ENDY A ÉTÉ INFORMÉE DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L’ÉCHEC DE L’OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ. LA RESPONSABILITÉ TOTALE D’ENDY NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LA BASE AJUSTABLE REMBOURRÉE DONNANT LIEU À UNE TELLE RESPONSABILITÉ.
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