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Garantie la couverture lestée

Votre nouvelle couverture lestée Endy est couverte par une garantie limitée de 1 an.

Votre responsabilité

La garantie de la couverture lestée ENDY est offerte à l’acheteur initial de la couverture lestée ENDY, qui est situé au Canada. Toute garantie ou garantie implicite n’est valide que pour la période durant laquelle la couverture lestée est la propriété de l’acheteur initial de la couverture lestée. L’acheteur initial, aux fins de la présente garantie, est la personne dont les informations sont associées à l’achat en ligne. Veuillez conserver une copie du reçu envoyé à l’adresse de courriel inscrite au dossier.

Des photos, le numéro de lot (indiqué au verso de l’étiquette d’entretien) et la preuve d’achat originale peuvent être exigés aux fins de la réclamation sous garantie afin de cerner et d’évaluer le problème en cause.

Ce qui est couvert par la garantie

Cette garantie limitée couvre ce qui suit dans le cadre d’une utilisation normale Cette garantie limitée ne couvre pas

Tout défaut physique de la partie interne lestée ou de la housse malgré une utilisation normale, un lavage adéquat et une manipulation adéquate.

Une diminution normale de la fermeté de la bourre résultant d’une utilisation à long terme.

Tout défaut ou défectuosité de l’ensemble de fermeture à glissière de la housse. Endy peut décider de réparer ou de remplacer la housse.

L’usure normale qui résulte du lavage et d’une utilisation normale.

Les préférences quant au confort ou à la taille.

Les taches, brûlures, déchirures, coupures ou dommages causés par du liquide qui sont liés à l’utilisation par le client.

Les dommages liés au transport après la livraison initiale.

Un produit vendu par un détaillant non autorisé ou un produit vendu comme produit « d’occasion » ou sous une formulation similaire qui indique que le produit n’est pas « neuf ».

Cette garantie limitée couvre ce qui suit dans le cadre d’une utilisation normale Cette garantie limitée ne couvre pas

Tout défaut physique de la partie interne lestée ou de la housse malgré une utilisation normale, un lavage adéquat et une manipulation adéquate.

Une diminution normale de la fermeté de la bourre résultant d’une utilisation à long terme.

Tout défaut ou défectuosité de l’ensemble de fermeture à glissière de la housse. Endy peut décider de réparer ou de remplacer la housse.

L’usure normale qui résulte du lavage et d’une utilisation normale.

Les préférences quant au confort ou à la taille.

Les taches, brûlures, déchirures, coupures ou dommages causés par du liquide qui sont liés à l’utilisation par le client.

Les dommages liés au transport après la livraison initiale.

Un produit vendu par un détaillant non autorisé ou un produit vendu comme produit « d’occasion » ou sous une formulation similaire qui indique que le produit n’est pas « neuf ».

Garantie

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Mise à jour le 25 mars 2020

Nous prenons soin de vous pour que vous puissiez dormir tranquille.

Votre confort et votre sécurité sont nos priorités absolues et se trouvent au cœur de chaque décision que nous prenons. Voici quelques-unes des mesures que nous prenons pour nous assurer que les produits que vous aimez vous soient livrés de la façon la plus sécuritaire possible.

  • Mesures de santé et de sécurité

    Nos partenaires de fabrication, d’entreposage et de livraison se sont engagés à respecter des procédures de désinfection stricte, y compris un lavage fréquent des mains et la désinfection fréquente des camions.

  • Livraison sans signature

    Nos livreurs ne requièrent pas de signature à la livraison. Votre colis peut être laissé en lieu sûr à votre porte pour que vous puissiez le prendre à votre convenance.

  • Notre équipe est là pour vous aider

    L’équipe de rêve d’Endy travaille à distance et continuera de vous offrir un service à la clientèle exceptionnel par téléphone, courriel et clavardage en direct.

Nous vous remercions de votre fidélité et de votre soutien.

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