Contactez-nous
Garantie la couverture lestée
Votre nouvelle couverture lestée Endy est couverte par une garantie limitée de 1 an.
Chaque client a droit à une garantie limitée de 1 an avec tout achat d'une couverture lestée Endy effectué sur endy.com. Si, au cours de l’année suivant l’achat, votre couverture lestée ENDY présente un défaut de fabrication couvert par notre garantie, nous nous engageons à remplacer la couverture lestée initiale achetée par une couverture de la même taille ou à la réparer, une fois. Cela inclut toutes les composantes de la couverture lestée. Aucuns frais ni franchise ne s’appliquent. La cueillette du produit initial et la livraison du produit de remplacement seront effectuées par ENDY, sans frais pour le client. Si la réclamation sous garantie survient durant la période d’essai de 60 nuits, l’essai sera suspendu durant l’expédition de la couverture lestée de remplacement, puis se poursuivra à la livraison de la couverture lestée de remplacement ENDY.
Votre responsabilité
La garantie de la couverture lestée ENDY est offerte à l’acheteur initial de la couverture lestée ENDY, qui est situé au Canada. Toute garantie ou garantie implicite n’est valide que pour la période durant laquelle la couverture lestée est la propriété de l’acheteur initial de la couverture lestée. L’acheteur initial, aux fins de la présente garantie, est la personne dont les informations sont associées à l’achat en ligne. Veuillez conserver une copie du reçu envoyé à l’adresse de courriel inscrite au dossier.
Des photos, le numéro de lot (indiqué au verso de l’étiquette d’entretien) et la preuve d’achat originale peuvent être exigés aux fins de la réclamation sous garantie afin de cerner et d’évaluer le problème en cause.
Avertissement
La couverture lestée Endy n’est pas recommandée pour les personnes présentant :
- Apnée du sommeil
- Certains autres troubles du sommeil
- Des problèmes respiratoires ou d’autres conditions médicales chroniques
* La couverture lestée Endy ne convient pas aux enfants ni aux personnes de moins de 100 lb.
Remplacement
Sauf dans les cas prévus ci-dessus, ENDY ne facturera pas à l’acheteur la réparation ou le remplacement de la couverture lestée ENDY de l’acheteur si la couverture est considérée comme défectueuse pendant cette garantie limitée de 1 an. Aucune nouvelle garantie ne sera fournie avec le produit de remplacement. Le processus d’approbation de la garantie est à la seule discrétion d’ENDY et ne peut être fondé sur l’interprétation que fait le client de notre politique de garantie.
Disclaimer, limitation on liability
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA COUVERTURE LESTÉE EST FOURNIE « TELLE QUELLE », ET LA PRÉSENTE GARANTIE ET TOUTES GARANTIES IMPLICITES CONSTITUENT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS POURRAIT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS.
CERTAINES PROVINCES OU AUTRES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS. VOUS POURRIEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE PROVINCE À L’AUTRE ET D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DE LA COUVERTURE LESTÉE, EN AUCUN CAS, ENDY OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE L’ACHAT DE PRODUITS DE REMPLACEMENT OU D’AUTRES DOMMAGES PARTICULIERS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS DÉCOULANT DE LA COUVERTURE LESTÉE ENDY OU DE SON UTILISATION PAR VOUS OU UN TIERS OU S’Y RAPPORTANT, QUE CE SOIT EN VERTU D’UNE THÉORIE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D’UNE INDEMNISATION, D’UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU AUTRE. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI ENDY A ÉTÉ AVISÉE DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS INDIQUÉ FAIT DÉFAUT À SA VOCATION ESSENTIELLE. LA RESPONSABILITÉ TOTALE D’ENDY N'EXCÉDERA PAS LE PRIX D’ACHAT DE LA COUVERTURE LESTÉE ENDY FAISANT L'OBJET D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ.
CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET LES EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS.
Ce qui est couvert par la garantie
| Cette garantie limitée couvre ce qui suit dans le cadre d’une utilisation normale | Cette garantie limitée ne couvre pas |
|---|---|
Tout défaut physique de la partie interne lestée ou de la housse malgré une utilisation normale, un lavage adéquat et une manipulation adéquate. |
Une diminution normale de la fermeté de la bourre résultant d’une utilisation à long terme. |
Tout défaut ou défectuosité de l’ensemble de fermeture à glissière de la housse. Endy peut décider de réparer ou de remplacer la housse. |
L’usure normale qui résulte du lavage et d’une utilisation normale. |
Les préférences quant au confort ou à la taille. |
|
Les taches, brûlures, déchirures, coupures ou dommages causés par du liquide qui sont liés à l’utilisation par le client. |
|
Les dommages liés au transport après la livraison initiale. |
|
Un produit vendu par un détaillant non autorisé ou un produit vendu comme produit « d’occasion » ou sous une formulation similaire qui indique que le produit n’est pas « neuf ». |
