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Garantie Oreiller Endy®

Votre nouveau Oreiller Endy est couvert par une garantie limitée de 3 ans.

Votre responsabilité

L’acheteur initial du produit de type Oreiller peut se prévaloir de la garantie Oreiller Endy pour la durée spécifiée, tant qu'il se trouve au Canada. Toute garantie, ou garantie implicite, n’est valable que pour la période pendant laquelle le produit appartient à l’acheteur initial. L'acheteur initial, aux fins de la présente garantie, est le premier acheteur du produit sur endy.com ou auprès du détaillant autorisé d’Endy. Veuillez conserver une copie du reçu original comme preuve d'achat.

Des photos, le numéro de lot (indiqué sur le produit) et la preuve d’achat originale peuvent être exigés aux fins de la réclamation sous garantie afin de cerner et d’évaluer le problème en cause.

Ce que couvre la garantie

Ce qui est couvert Ce qui n’est pas couvert

Toute défectuosité ou tout défaut de la fermeture à glissière de la housse du produit. Endy peut décider de réparer ou de remplacer la housse.

Un léger changement de couleur du tissu après une exposition prolongée à la lumière ou une utilisation à long terme.

Tout défaut physique du produit malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate.

Le confort, la hauteur ou les préférences esthétiques.

Les taches, les brûlures, les déchirures, les coupures ou les dommages dus à un liquide ou à l'humidité résultant de l’utilisation par le client ou de son environnement.

L’usure normale résultant du nettoyage/lavage et d’une utilisation normale.

La perte de la mousse retirée de l’oreiller par le client.

Une diminution normale du gonflant de la bourre après une utilisation à long terme.

Tout problème si une ou plusieurs modifications ont été apportées au produit.

Les dommages causés par le transport après la livraison initiale.

Un produit vendu par un détaillant non autorisé ou un produit vendu de quelque manière que ce soit en tant que produit « usagé » ou sous toute autre formulation similaire indiquant que le produit n'est pas « neuf ».

Ce qui est couvert Ce qui n’est pas couvert

Toute défectuosité ou tout défaut de la fermeture à glissière de la housse du produit. Endy peut décider de réparer ou de remplacer la housse.

Un léger changement de couleur du tissu après une exposition prolongée à la lumière ou une utilisation à long terme.

Tout défaut physique du produit malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate.

Le confort, la hauteur ou les préférences esthétiques.

Les taches, les brûlures, les déchirures, les coupures ou les dommages dus à un liquide ou à l'humidité résultant de l’utilisation par le client ou de son environnement.

L’usure normale résultant du nettoyage/lavage et d’une utilisation normale.

La perte de la mousse retirée de l’oreiller par le client.

Une diminution normale du gonflant de la bourre après une utilisation à long terme.

Tout problème si une ou plusieurs modifications ont été apportées au produit.

Les dommages causés par le transport après la livraison initiale.

Un produit vendu par un détaillant non autorisé ou un produit vendu de quelque manière que ce soit en tant que produit « usagé » ou sous toute autre formulation similaire indiquant que le produit n'est pas « neuf ».

Spécifications Oreiller Endy

 

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